Grant Reid

Onze CEO Grant Reid legt uit hoe de pandemie de $35 miljard snacking en petcare business beïnvloedt, van kantoor- tot aan fabrieksvloer. Grant heeft een eigen kijk op zaken doen in deze tijden. Zo vertelde hij Business Insider tijdens een interview dat zijn bedrijf in meerdere categorieën is beïnvloed door de pandemie, van petcare tot snacking. Ook zei hij dat het bedrijf waarschijnlijk het thuiswerken voor veel Associates zou handhaven, nog sneller zal ontwikkelen op het gebied van e-commerce en zich zal richten op nieuwe manieren om producten aan te bieden binnen de petcare business. "De afgelopen maanden waren anders dan alle andere maanden die we hebben meegemaakt en er is geen twijfel mogelijk dat het de manier waarop bijna elke Mars Associate werkt, heeft veranderd," zei Reid.

Mars heeft naast iconische snoepmerken zoals M&M’S en Skittles, een indrukwekkende petcare business die zich uitstrekt van hondenvoer tot medische zorg. Maar of het nu gaat om Confectionery of Petcare: we zijn bekend met verandering en aanpassing. Toen de pandemie ons dwong ons aan te passen, waren klaar voor de uitdaging. Deze keer was Mars echter niet in de luxepositie om zich met vallen en opstaan aan te passen, het moest abrupt. "Als je in een crisis zit, breng je niet veel tijd door met debatteren", vertelde Reid. "De focus ligt eerder op hoe je het onmogelijke kunt laten gebeuren, en het snel te doen."

Mars' werkplek van de toekomst

Voordat de pandemie toesloeg, had Mars al flexibele werkplekken en bood het werknemers de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Zoals verwacht heeft de pandemie meer medewerkers van Mars ertoe aangezet om vanuit huis te werken, wat de manier waarop het bedrijf werkt, heeft veranderd. De optie om vanuit huis te werken zal waarschijnlijk ook in een post-pandemische wereld voor Mars een 'blijvertje' zijn.

Digitale innovatie en groei

Toen hij in 2014 de CEO van Mars werd, maakte Grant het tot zijn missie om digitale innovatie en groei binnen het bedrijf van 35 miljard dollar te stimuleren. Nu de pandemie het belang van e-commerce nog sneller laat toenemen, is dit doel nog belangrijker. Daarom hebben verschillende onderdelen van het bedrijf de afgelopen maanden gezamenlijk die digitalisering een stevige impuls gegeven.

Terwijl de aankopen in de winkel van individuele snoeprepen en snacks begrijpelijkerwijs is verminderd, kopen meer mensen multi-packs van hun favoriete merken om thuis te delen. De verhoogde beschikbaarheid van deze producten online helpt daarbij om aan de vraag van de consument tegemoet te komen.

Zoals Grant het stelde, hebben de krachtige merken "de stormen van recessies, depressies en wereldoorlogen doorstaan" Nu het lijkt erop dat Mars een pandemie kan toevoegen aan die lijst. "Het voordeel van de diversiteit in onze portefeuille, sterke distributie binnen retailkanalen en de versterkte aanwezigheid online is dat we de consumenten overal waar ze winkelen, kunnen ontmoeten,” aldus Grant.

Aanpassing petcare business

Grant: "Huisdieren maken ons leven beter, dat is nog duidelijker geworden tijdens deze crisis." Naarmate meer mensen huisdieren adopteren en een voorraad dierenvoeding aanleggen, moet Mars creatief zijn om aan de behoefte van huisdiereigenaren te kunnen voldoen.

"Niemand kan echt voorspellen wat de volgende fase is of hoe lang de herstelfase zal duren," zei Grant. "Het gaat echt om balans en timing. Enerzijds wendbaar zijn, stappen zetten op korte termijn en zo inspelen op de directe gevolgen van de crisis, anderzijds het investeren in lange termijn en het voorbereiden van het bedrijf om te slagen in de toekomst."

Wil je hier meer over weten, lees dan het hele interview dat Business Insider publiceerde. 

Call To Action
weight
5